К основному содержимому

Процедура KYC для Wire Transfer

Узнайте, как пройти процедуру KYC для получения выплат через банковский перевод

Ana M avatar
Автор: Ana M
Обновлено на этой неделе

Чтобы начать получать выплаты через Wire transfer, вам необходимо пройти через процедуру KYC.

💡 KYC расшифровывается как Know Your Customer. Это обязательная процедура определения и верификации личности клиента. Говоря проще, банки обязаны верифицировать, что клиенты именно те, кем они представляются.

Загрузка документа, удостоверяющего личность

Чтобы пройти KYC, вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность. Это может быть:

  • фотография (не скан) вашего паспорта на английском языке,

  • фотография (не скан) вашего национального ID на английском языке,

  • фотография (не скан) ВНЖ,

  • фотография (не скан) вашего водительского удостоверения (для США и Канады).

Если у вас не имеется документа на английском языке, просьба обратиться к команде поддержки, и мы рассмотрим каждый кейс индивидуально.

❗️ Обратите внимание, что платежные данные в Adsterra должны полностью совпадать с информацией из ваших документов, иначе выплаты не могут быть отправлены.

1. Перейдите на страницу Payments, найдите раздел "Documents" и нажмите "Upload documents":

2. Выберите Passport/ID Photo (или driver's license) из выпадающего списка.

3. Выберите подтип:


4. Затем, выберите файл и нажмите UPLOAD.

Готово! Верификация документа займет 10-30 минут, и вы увидите его статус на этой же странице.

Проверка статуса KYC

Как только ваш документ загружен, вы сможете отслеживать его статус на странице Payments (раздел "Documents").

  • Pending — ваш документ еще на проверке.

  • Valid — ваш документ был успешно верифицирован, и выплата будет запланирована, как только вы достигнете минимальной суммы к выплате и период ожидания окончится. Вам также нужно будет подписать соглашение, которое вам вышлет менеджер или служба поддержки.

  • Invalid — ваш документ был отклонен. Тем не менее вы сможете повторно загрузить документ, если увидите подобное уведомление:

Проверьте причину отклонения документа и загрузите его повторно. Убедитесь, что он соответствует базовым критериям:

  1. Ваш документ на английском языке.

  2. Фотография хорошего качества.

  3. Ваша платежная информация в Adsterra соответствует информации в документе.

  4. Вы загрузили фотографию документа, не скан-копию.

Разрешение распространенных ситуаций

В некоторых случаях у вас не будет возможности загрузить документ. В зависимости от причины, вы увидите разные уведомления:

1. Если вы не заполнили всю необходимую платежную информацию на странице Payment information. В таком случае вы получите следующее уведомление:

To verify your Passport/ID Photo, please first complete payment information in your Payment Info. Afterward, try uploading your document again.

2. Если вы не заполнили всю платежную информацию, но сейчас идет платежный период:

You can't verify your Passport/ID Photo during the payment period. Once the payment period ends, complete your payment information, and then upload your document.

3. Если вы ранее загрузили документ, и он все еще на проверке:

You have already uploaded your ID document. Please wait for it to be checked, then try again if needed.

Обратите внимание, что, если вы начали прохождение KYC и загрузили свой документ, вы должны получить его верификацию для получения выплат. Это обязательно, даже если вы измените платежную систему позже.

Нашли ответ на свой вопрос?